Panasonic KX-NSF201W

Активирует встроенные функции Call-центра:

• Информирование клиентов, ожидающих в очереди в группу распределения вызовов, об их месте в очереди
• Возможность проигрывания специального сообщения клиенту, дольше всех ожидающему в очереди
• Возможность выйти из очереди и оставить сообщение в специальном голосовом почтовом ящике
• Статистические отчеты

 Мониторинг группы распределения входящих вызовов в реальном времени (количество вызовов в очереди, максимальная длительность ожидания в очереди, статус агентов в реальном времени)Panasonic KX-NSF101W - WEB ключ активации для интерфейса CTI, допускается использование интерфейса стороннего производителя, позволяет активировать CTI интерфейс.